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News

2026.01.29

メール誤送信におけるお詫びとご報告

レストラン花の木をご利用のお客様
平素はレストラン花の木をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当レストランからのご案内メール送信において、本来BCCで送信すべきところを誤って宛先で送信し、お客様のメールアドレスが他のお客様にも表示されるという事象を発生させてしまいました。
さらに、その後の誤送信に関するお詫びメールにおきましても、重ねて宛先で送信するという重大な不手際がございました。多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、社内で重要事案として情報を共有し、現在、事実確認と詳細な調査を急ぎ進めております。後日改めて、原因の究明および再発防止策についてご報告申し上げます。
大変恐縮ではございますが、該当するメールにつきましては、破棄・削除くださいますようお願い申し上げます。
この度は多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ロイヤルコントラクトサービス株式会社
西日本専門店営業部 営業部長 水島 敦史
ボートハウス大濠パーク レストラン花の木 総支配人 藤井智之